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¿Como se puede explicar, describir y nombrar la practica de una empresa que aparentemente busca cuidar la salud y los derechos de sus trabajadores (o esclavos) y a la vez les exige cumplir objetivos imposibles de conseguir sin violar sus propias reglas internas?

Hay decenas de empresas de logistica para el mercado domestico (UPS, FedEX, DHL, DPD, Correos de España/Francia/Holanda, Cainao...) y todas obligan a sus trabajadores a entregar un numero determinado de paquetes en un tiempo especifico, imposible de conseguir, sin violar una de las reglas basicas de este mercado:

Exigir al destinatario firmar en persona o a uno de los presentes en el hogar la recepcion del paquete... esto es, cumplir con el procedimiento completo implica gastar hasta 25% mas de tiempo, lo que implica la diferencia entre trabajar o ser despedido.

Por el lado opuesto, quienes dejan de exigir la firma, pueden llegar a entregar hasta 50% mas paquetes, ya que implica poder entregar los paquetes "a todo evento" bajo la propia responsabilidad del repartidor.

@rtfm si no estoy presente le pido que lo dije en una tienda u otra cercana, a pocos metros del hogar. Así firma la entrega y puede seguir repartiendo. Para eso hace falta que te llame, no todos lo hacen. Algunos no pasan ni por casa, reparten los paquetes que pueden y al resto una hoja de intento de entrega a una hora a la yo estaba en casa y no llamaron a la puerta.

#FreeAssange - ɯɟʇɹ

@hermesgabriel
Lo que describes es el resultado de la politica que aplica la empresa a sus empleados.
- Un alto numero de entregas
- Bajo responsabilidad del repartidor
- Sin interes en la satisfaccion del receptor

Finalmente, el cliente importante es el corporativo, donde el repartidor debe entregar 10, 20 o 50 paquetes al dia y donde todo el tiempo hay un receptor.
El domiciliario por el contrario es como en todo orden de cosas, un cliente de segunda.

@hermesgabriel
en cada pais hay condiciones draconianas diferentes (para clientes y empleados).
P.e. en Alemania, amazon y DHL estan en una competencia durisima por instalar cada vez mas parcelboxes... es decir grandes receptores de paquetes en casi todos los barrios, en donde el cliente puede retirar directamente 24/7 sus encomiendas.
Resultado, la demanda ha explotado y aun esa solucion no alcanza para reducir el abuso a sus trabajadores.